售后服务政策

售后服务政策中承诺:在品质三包方面,公司轮胎2015年继续沿用业内最长时间的5年三包期限;另外公司轮胎对于旗下的4款高端产品发生的轮胎意外扎穿、划伤和鼓包,将实施有条件的免费更换政策;对于旗下14款热销产品发生的轮胎鼓包也实行有条件的免费更换政策。对于鼓包、扎钉等常见的消费者使用不当造成的轮胎故障,公司轮胎的这一补偿政策,让消费者真实地感受到其产品的自信和服务的真谛。

一个品牌的创立和发展壮大,势必要经历做产品 —— 做服务 —— 做文化这样的历程。公司轮胎目前已经基本完成了产品线的布局,旗下的各种花纹和规格可以满 足消费者的不同需求。因此,为了谋求更大的发展,公司轮胎开始在“服务”方面加大投入,尤其投入在售后机构的完善和建设方面。与此同时,公司轮胎还推出了 一系列高于行业标准的售后服务政策,同时还对消费者使用不当造成的轮胎损伤进行有条件的补偿,从而最大限度地做到让消费者满意。